Важные письма от AliExpress

Внимательно читайте и обязательно сохраняйте все письма от Aliexpress.

В первую очередь, письма по отправке того или иного заказа. Они приходят с заголовком «Full Shipment Made for Order No. 987654321»
и в них всегда указана дата открытия диспута: Otherwise, you can Open Dispute before 17 Dec 2013 17:17.
В случае возникновения спора с продавцом данное письмо покажет можно ли отменять спор или уже нельзя.

Так же внимательно отслеживайте письма с заголовком «Please Confirm Delivery for Order No. 987654321»
Получение данного письма говорит о том, что через 5 дней заказ будет закрыт автоматически, если Вы не предпримете каких-либо действий. При получении данного письма, если вы еще не получили заказ, необходимо немедленно связаться с продавцом и попросить его продлить срок доставки! При отказе или отсутствии реакции в течение одного-двух дней, необходимо открыть диспут.



Важные письма от AliExpress: 3 комментария

  1. Я оплатила заказ 30 июня, до сих пор платёж проверяется. Там есть кнопка отменить заказ.

    Если я нажму деньги вернут? И почему платёж так долго проверяют, с карты сняли!

    1. Если отменить заказ — деньги вернутся обратно при условии, что продавец не успеет отправить посылку.
      Проверка платежа может задерживаться.

  2. Я сделала заказ 11.11.16, перешла к оплате нажала оплатить и тут все зависло (деньги списались), далее открылась главная станица номер заказа я не могу получить, не чего ни сохранилось. Как мне быть? Оставляла запрос не раз, пишут разберемся.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *