Как покупать на AliExpress?

Чтобы оплатить заказ на АлиЭкспресс, выполните следующие действия:

1. Выберите товар и нажмите кнопку «Buy Now» или «Купить сейчас» в русскоязычной версии.

2. В открывшемся окне проверяем свои личные данные (фио, адрес, телефон, индекс почтового отделения) и нажимаем кнопку «Place order»

3. В открывшемся окне выберите предпочтительный способ оплаты на странице оформления заказа
Оплата заказа
AliExpress принимает Visa, MasterCard, Maestro дебетовые карты, Western Union, и банковские переводы.
Способы оплаты заказов на AliExpress

Также проверьте поддерживаемые методы оплаты и суммы заказа:
Лимиты оплат

Как покупать на AliExpress?: 158 комментариев

  1. Огромное спасибо автору публикации! Много нужного у Вас в блоге. Добавил в закладки теперь буду почаще заходить.

  2. Сегодня производила оплату на Алиэкспресс!С моей банковской карты списали деньги, а в статусе пишется: This order is awaiting your payment (Этот порядок ожидает вашу компенсацию). Подскажите что мне делать!? Заранее благодарю!

    1. Екатерина, все зависит от того, как давно была сделана оплата. Обычно в течении суток она проверяется. Если прошло больше времени — необходимо связываться с поддержкой АлиЭкспресс.

      1. Подскажите пожалуйста в чем проблема. Я начинаю оформлять заказ и постоянно мне выдают такуб фразу «мы временно не можешь оформить ваш заказ, попробуйте позже» и так всегда!
        Что бы я не делала и что бы я не заказывала!

    2. Пробовали подождать денек? Иногда бывают задержки связанные с оплатой товара в интернете, в течении дня обычно все решается само собой.

  3. Скажите пожалуйста для оплаты на AliExpress нужна отдельная карточка или можно с любой оплачивать?

    1. AliExpress принимает все карты Visa и MasterCard (кредитные и дебетовые), а также Maestro (только дебетовые).

      При оплате необходимо заполнить поля электронной формы:

    2. — номер карты,
    3. — срок действия,
    4. — имя и фамилию держателя карты латинскими буквами,
    5. CVV/CVC код (трехзначный цифровой код, расположенный на оборотной стороне карты, на полосе для подписи).
  4. Подскажите, пожалуйста, после того как я оформила заказ, заполнила поля электронной формы, распечатала бланк, где это можно оплатить?

  5. Алиэкспресс перестал поддерживать Виза электрон? Всегда платила с этой карты. Сейчас оплата не проходит. На карте денег достаточно.

    1. Если не проходит один способ оплаты, всегда можно использовать другой. Я так лично делала…

  6. Карта Visa Electron для расчетов на АлиЭкспресс не подходит и платежи по ней не будут проходить.

  7. Подскажите пожалуйста. Хотели оплатить заказ через рублевый webmoney счет. Когда я нажимаю оформить заказ появляется окно webmoney transfer как правильно заполнить все пункты, а также что выбрать в Select the type of keeper, чтобы оплата прошла в долларах?

    1. Что вам пишет система при попытке оплаты?
      Также, бывает такое, что на карте Visa Classic стоит лимит-ограничение на оплаты. Возможно стоит обратиться в банк с просьбой об увеличении лимита на транзакцию для карты.

  8. Банк говорит, что с картой всё в порядке. Отказ идёт со стороны Алиэкспресс.

  9. Я сегодня оформила виртуальную карту МТС Деньги MasterCard. Код безопасности CVC2 необходимо запрашивать по СМС, действует всего 1 час и только на одну транзакцию.

    После оплаты заказа данной картой, выходит сообщение, что банк отклонил операцию, а в смс от МТС virtual сообщается, что я неверно указываю CVC код. В течение 3 часов я запрашивала разные коды, использовала их по одному разу, платежи не проходят.

    В службе клиентской поддержке мне сказали, что в моём профиле на сайте Aliexpress первый CVC код для моей карты сохранился, поэтому другие коды не проходят, необходимо старый код в профиле удалить. Ничего подобного в моём профиле на сайте я не нашла.

    1. Возможно возникает конфлик обработки транзакции со стороны АлиЭкспресс из-за специфики оплат через виртуальную карту МТС Деньги MasterCard. Попробуйте обратиться напрямую в AliExpress по почте: buyer@aliexpress.com

      1. Сегодня мне Aliexpress выдаёт такое:
        К сожалению, платёж не был произведён. Деньги не были переведены.
        Причина:
        5,Duplicate Order

        1. Попробуйте заново перезаказать тот же товар у того же продавца и оплатить его. А прошлый заказ будет находиться в аккаунте как неоплаченный, а потом перейдет в категорию Завершённые.

          Также можно попробовать изменить способ оплаты с рублей на доллары и, например, использовать другой веб-браузер. Это все предположения, которые теоритически могут помочь.

          Хотя более верный способ — оплатить покупки с другой карты или электронными деньгами WebMoney и Яндекс.Деньги

  10. Постоянно производили оплату через Webmoney. А при сегодняшней попытке оплатить товар, выскакивает окно paymaster, которое я не могу обойти.

    Возможности осуществить оплату привычным для меня способом по Webmoney найти не могу! Буду благодарен, любым подсказкам, как решить эту раздражающую проблему.

    1. PayMaster — это сервис WebMoney (info.paymaster.ru). Наверно WebMoney решили перейти к возможности большего количества вариантов оплаты. Сейчас идет тестовое внедрение сервиса на сайт и возможны любые ошибки, из-за которых может не работать оплата. Попробуйте оплатить позднее.

  11. 7 августа сделала заказ, оплатила через MasterCard. Подтверждающие письма на электронную почту не пришли и деньги пока со счета не сняты. Продавец просит оплатить заказ, ведь прошло 6 дней. Что мне делать?

    1. Скорее всего оплата не прошла и денежная операция не произведена. Можно попробовать еще раз провести оплату по карте.

  12. При оплате на алиекспресс надо ли писать на сайте пин-код банковской карты?

      1. Потерял свой телефон и срочно надо заказать товар на сумму 4500 рублей через Мастер Кард. Скажите будет ли запрашиваться пароль по смс при оплате?

        Просто обычно на мелкие суммы закупаюсь, пароля никогда не просили, только информацию по карте.

    1. Нет, но с помощью интернет банкинга можно пополнить QIWI (Киви) кошелек, а уже с него потом оплачивать заказы на АлиЭкспресс.

  13. Подскажите пожалуйста, сегодня впервые заказывала с АлиЭкспресс, через какое время списывают средства со счета? У меня списали приблизительно через час, это нормально? В статусе написано: Payment is being verified.

  14. А вот у меня такая проблема, не оплачивается заказ с Maestro, всегда оплачивала хорошо, 5 заказов проходили успешно, а где то месяц я уже не заказывала, тут решила заказать, оплачиваю покупку, ввожу все данные, затем требуется ввести одноразовый пароль, который они должны выслать на телефон, и так никакого смс мне не приходит.

    Пыталась вчера 5 раз, и сегодня столько же. Смс так и нет. Карта до 17 года, деньги на ней есть, моя единственная карта, номер сотового указан верно. Как быть?

  15. Возможно проблема со стороны банка или с их смс центром, попробуйте позвонить в службу поддержки клиентов банка.

      1. У меня тоже самое не приходит смс! Позвонила в Сбербанк — оказывается еще не произведено списание за услугу мобильный банк, как только спишется денежка за моб.банк можно будет оплатить с этой карты.

      2. Попробуйте в банк позвонить — номер бесплатный на обратный стороне карты и уточните.

        Если у вас не подключена услуга мобильный банк, то оплачивать покупки вы не сможете! Удачных покупок

  16. Подскажите, пожалуйста, в какой валюте мне оплачивать. Я из Украины, у нас гривна. Если на товаре стоит к примеру 500 гривен, то я и плачу в гривнах 500 гривен или как?

    1. При оплате картой необходимо заполнять поля:
      — номер карты,
      — срок ее действия,
      — имя и фамилию держателя карты латинскими буквами,
      — CVV/CVC код (трехзначный цифровой код, расположенный на оборотной стороне карты, на полосе для подписи).

      Если этот алгоритм выполним, то заказ по вашей карте вполне может быть оплачен.

      1. Пройдет ли платеж если я в поле имя и фамилия держателя писала русскими буквами?

  17. Нужна помощь. Не открывается страница с окном где выбор способа оплаты и оформление заказа. Сражу скажу, что браузер, смена языков, копание в настройках не к чему не привели. Ранее всё работало и оплата проходила без проблем. Что это может быть…в чём причина?

    1. Вполне возможно что это техническая проблема на сайте. Попробуйте оформить заказ позднее.

  18. При заказе товара я оплачивал стоимость товара пластиковой картой в рублях. Сегодня на сайте Aliexpress.com цены указаны в долларах, которых у меня нет. Могу ли я оплачивать в рублях по курсу доллара. Если да, то как?

    1. Оплачивайте заказ вашей рублевой пластиковой картой. При оплате с карты будут списываться рубли по курсу доллара на день совершения оплаты.

  19. Подскажите пожалуйста последовательность действий для оплаты через телефон МТС.

  20. Можно в рублях. Выставленные долларовые счета переводятся в рубли и списываются со счета.

  21. При оплате картой выдает, что коммерческие и расчетные карты не принимаются. Хотя в прошлый раз все было хорошо.

  22. Подскажите, я из Севастополя, открыла рублевую карту в банке России. Могу ли я через нее оплатить заказ?

  23. Возможно ли оплачивать покупки не именной кредитной картой Visa Альфа банка?

    1. Скорее всего можно, но точную информацию вам лучше узнать в справочной Альфа банка.

  24. Хотела оплатить с карты Маэстро, не получилось, пишут банк отклонил операцию. Позвонила в банк, говорят что да они отклоняли операцию потому, что у них высвечивается сайт не опознанный.

    Здесь в комментариях я прочитала, что Маэстро делятся на дебиторские и кредиторские, какие то проходят на АлиЭкспресс, какие-то нет. Как узнать какая у меня карта и почему я не могу ею оплатить?

    1. Чтобы узнать какая у вас карта — посмотрите договор к ней, там указано. По вопросу оплаты лучше обратиться в банк, если у них не распознается сайт — возможно оплатить не получится.

      Они вам должны подсказать как поступить в данном случае.

  25. Всегда оплачивала картой Маэстро, было всё хорошо и приходил код. Сейчас пытаюсь сделать покупку, в течение трёх дней одно и то же — код не приходит, почему?

    1. Свяжитесь со службой поддержки вашего банка, уточните у них в чем может быть проблема.

  26. Ещё три дня назад оплачивала покупки с карты Маэстро, теперь в течение трёх дней не могу оплатить покупку с этой карты, перестал приходить код на телефон. В банке говорят, что это проблема сайта. Как оплачивать, других карт нет.

  27. Банк не переводит валюту на интернет карточку. Могу ли я оплатить с гривневой карты?

    1. Да. Валюта вашей карты будет сконвертирована в доллары по курсу сегодняшнего дня.

    1. Возможно из-за технического сбоя на сайте (попробуйте позднее оплатить), или из-за отсутствия необходимой суммы на вашем кошельке Яндекс.Деньги

  28. Я заказываю впервые, у меня нет карты то хочу оплатить через банкомат Сбербанка наличными. Пришло смс с кодом и суммой в долларах, как в какой валюте оплачивать. Можно ли в рублях?

  29. Несколько раз пыталась оплатить по карте Visa, но тщетно, выдает ошибку «платеж не был произведен, деньги не были переведены», а зайдя в «мои заказы», все висит как «ожидается платеж».
    Что делать?

  30. У меня нет банковской карты, могу ли я оплатить заказ при получении на почте?

  31. При оплате картой выдает, что коммерческие и расчетные карты не принимаются. Хотя в прошлый раз все было хорошо.

    1. Позвоните в службу поддержки банка, возможно они изменили условия оплаты.
      Если нет, тогда надо связаться с администрацией АлиЭкспресс по данному вопросу.

  32. Пришла пасылка, но на почте ещё взяли деньги за томожню! Почему?
    Как заказать чтобы не брали деньги?

    1. Возможно таможенную пошлину взяли за оптовый ввоз товаров (4-5 предметов). Чтобы не брали денег — разбивайте партию на несколько заказов или заказывайте на разные адреса получателей.

      1. Товар добавила в корзину. Теперь не знаю что делать дальше. Как заказать? Подскажите пожалуйста по подробнее.

  33. Я заказала товары через мобильное приложение Алиэкспресс, но почему-то не могу оплатить именно с мобильного приложения. С официального сайта оплата производится. Подскажите как быть в этой ситуации?

    1. Оплачивайте пока через основной сайт. Скорее всего в мобильном приложении пока оплата не работает и, возможно, заработает в ближайшее время.

  34. Сегодня хотела заказать и оплатить товар, но оплаты по QIWI кошельку не обнаружила, а деньги находятся там! До этого проблем ни каких не было! Заказ нужен срочно!!! Что мне делать? И будет ли вообще в последующем работать оплата по QIWI кошельку?

  35. Я хочу оплатить Яндекс-деньги через терминал, на руках у меня будет чек. Что с этим делать дальше?

    1. При оплате заказа необходимо выбрать в качестве метода оплаты Яндекс.Деньги, потом дожидаетесь перехода на сайт платежной системы.

      Далее указываете свои персональные данные, подтверждаете операцию через смс-код и оплачиваете.

      1. Оплатили заказ через Яндекс деньги наличными, деньги ушли, а заказ стоит в статусе «ожидается платёж». Уже прошло 14 дней. Скоро пройдет время ожидания заказа. Не понятно что делать ни денег ни заказа.

  36. Несколько раз неправильно вписал номер карты, теперь не могу оплатить выходит: «Ошибка системы. Платёж не был произведён и деньги не были переведены.»
    Пробовал у разных продавцов — тоже самое.

    Моя карта заблокирована? Что мне делать?

    1. Самое быстрое решение — оплатить любым другим способом оплаты, либо воспользоваться другой картой.

  37. Подскажите, пожалуйста, если aliexpress для заказа выставил ценник в рублях, и я оплачиваю его картой, счёт которой тоже в рублях, то к списанию придёт именно такая сумма в рублях, или всё-таки в долларах с последующей конвертацией в рубли?

    1. На сайтах стоит ориентировочная сумма в рублях. По факту, при оплате, она может отличаться и почти всегда в большую сторону, т.к. проходит конвертация с рублевой карты в доллары. Все оплаты продавцы получают в долларах.

  38. Почему нет возможности оплаты через Яндекс Деньги. Летом я мог оплачивать через Яндкс Деньги, а теперь данного способа просто нет,при выборе способа я не вижу данного способа.

    1. Оплата через Яндекс.Деньги есть. Возможно были ошибки отображения на сайте.

  39. Открыла спор, мне вернули деньги, а товар пришел через несколько дней, продавец просит оплатить на адрес электронной почты. Как это сделать?

  40. Второй день не могу оплатить выбраные товары. Не выставляются счета на QYWI. При выполнении процедуры оплаты появляется «Код ошибки: IPAY_RS_10001_2817»

    При этом ввожу все правильно. В чем может быть проблема?

  41. Не могу оплатить через киви кошелёк (раньше всё время так оплачивала). Сейчас как-то по-другому производится оплата?

  42. Заказала в aliexpress вещи и не как не могу оплатить. Я живу в Германии и единственно что мне удобно, это оплатить через Western Union. Но почему при оплате этот платеж не выходит, много других но этого нет. Пожалуйста, кто знает как это можно сделать

  43. С недавнего времени я не могу оплатить покупки. Не переключаются ссылки способов оплаты. Робот советует очистить кэш и т.д. и т. п.

  44. С нового года во многих интернет-магазинах из способа оплаты вообще убрана карта Маэстро. Я считаю что это связано с экономическими санкциями нашего заокеанского друга.

    1. Оплатил на aliexpress картой сбербанка виза электрон. Если деньги сняли это значит платеж принят?

  45. Скажите пожалуйста, почему я не могу оплатить через мобильное приложение алиэкспрэсс…кнопка «оплатить заказ» не реагирует на нажатие.

    1. Скорее всего мобильное приложение AliExpress не оптимизировано под вашу версию операционной системы телефона.

  46. Я сделала заказ и оплатила через карту Viza, деньги со счета сняли моментально, но уже неделя прошла с момента заказа, а товар до сих пор не отправлен.

    Написала продавцу, она пишет что деньги к ним не поступили. Какие мои действия?

    1. Вам можно дождаться окончания времени, которое выделено продавцу на отправку посылки. Возможно деньги к нему скоро поступят.

      Если нет — тогда пишите запрос по вашему заказу в Администрацию AliExpress.

  47. Я сделала заказ и стала оплачивать картой Maestro, но у меня потом пишет что нужно ввести какой-то одноразовый пароль, который выслали на мой номер телефона, а на телефон смс с кодом не приходит.

    Пыталась заказать через несколько дней, произошло все тоже самое.. что делать?

    1. Вам необходимо обратиться в ваш банк, смс должны приходить для подтверждения оплаты

    1. Возможно неполадки на смс-сервере, рекомендуем обратиться в службу помощи банка.

  48. Хотела оплатить через карту маэстро моментум. Пишет ошибка IPAY-RS-7777. Подскажите что это?

    1. Такая ошибка часто появляется при оплате заказа через мобильное приложение AliExpress Mobile, попробуйте обновить его или оплатить через компьютер или ноутбук.

      Если такая ошибка появилась на компьютере, тогда можно попробовать сменить браузер или подождать и оплатить позднее.

  49. Оплатила покупку с мобильного. Деньги с баланса списали, а на сайте не появились. Почему? Когда появятся?

    1. Скорее всего идет обработка транзакции — стоит подождать до понедельника.

          1. а если подтвердил? как тогда действовать?

          2. В этом случае вам остается ждать возврата денежных средств.

    1. Нет, через почту нет возможности оплаты.
      Оплачивать можно только способами, указанными на сайте.

  50. А можно произвести оплату зарплатной картой сбербанка Maestro? Просто слышал, что Сбербанковской картой нельзя оплатить…

    1. В личном кабинете должна быть информация по статусу платежа. Также, по факту оплаты, на свою почту вы должны получить письмо.

    1. Все операции на сайте проходят в долларах. По рублевым платежам происходит автоматическая конвертация по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

  51. Подскажите, могу ли я оплатить свои заказы со счёта телефона? Два дня пытаюсь оплатить по карте — ничего не выходит. Позвонила в банк, сказали, что Маэстро именно Северо-Запада нельзя.

  52. Оплатила товар на Али, деньги сняли товар не оплачен а в истории платежей в статусе в процессе что это?

  53. Хочу оплатить покупку с помощью банкомата сбербанка, пришел смс-код. В течении какого времени мне нужно оплатить покупку, чтобы этот смс-код еще действовал?

  54. Подскажите, уже заполнила формуляр с личными данными (ФИО, адрес, индекс), нажимаю кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ и мне высвечивает такая надпись «К сожалению, сейчас нет доступных единиц для заказа».

    Напротив каждого мною выбранного товара высвечивается надпись «Доставка в данный регион не поддерживается, проверьте правильность написания или выберите другой адрес доставки».

    Сайт показывает, что еще достаточно единиц товара. Свои данные неоднократно проверяла. В чем может быть проблема?

    1. Проверьте правильность заполнения контактных данных, адрес необходимо заполнять латинскими буквами. Возможно неверно указан код страны в номере телефона или индекс.

      Если ошибка «The following products are not available now» будет повторяться, тогда можно еще попробовать оформить заказ через мобильное приложение АлиЭкспресс, например.

  55. Оплатил покупки с помощью карты Сбербанка Visa Electron, деньги списали сразу, а на Али Экспресс платёж не дошёл и товары находятся в статусе «Ожидается платеж». Это нормально?

    Если нет, то куда необходимо обращаться, в Али Экспресс или Сбербанк?

    1. Сегодня серверы перегружены — статусы оплаты могут задерживаться, для обновления информации стоит подождать.

  56. Могу ли оплатить неименной кредитной картой лето банка оформленной не на мое имя?

    Что нужно будет вводить в поля имя фамилия при добавлении карты оплаты?

    1. Оплачивать можно любой картой, которая поддерживает интернет-оплаты. Для оплаты необходимо вводить данные владельца карты.

  57. Оплатила покупку на Алиэкспресс картой виза. Один товар оплата прошла, а другой пишет платеж отклонен банком. Почему так может происходить?

    1. Если платеж отклоняется банком, то вам лучше будет обратиться в справочную службу вашего банка.

  58. до сегодняшнего дня оплачивала заказы карта Visa сбербанк, проблем не возникало

  59. Не приходит смс, оплачиваю картой сбербанка maestro, помогите пожалуйста, как быть? До этого все получилось!

  60. Второй день не могу проплатить с карты сбербанка. Пишет «Системная ошибка». Попробуйте позже. Что бы это означало?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *