Что значит «замороженный заказ»?

Статус «замороженный заказ» значит, что продавец подозревается в мошеннических действиях. Обычно проверка продавца занимает 3 рабочих дня. Если в течение 3 дней продавец не отвечает на запрос, заказ будет закрыт, а деньги возвращены на ваш счёт.

Если продавец предоставит информацию по данному запросу в течение 3 рабочих дней, проверка может занять до 15 рабочих дней. Вы можете войти в ваш профиль и узнать о результатах проверки.

Как правило, возврат денег занимает 7-10 рабочих дней.

Если деньги не возвращены на ваш счёт в течение 15 рабочих дней, вы можете обратиться в Центр Помощи AliExpress.

Поделись ссылкой с друзьями:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>