Обмен одежды на другой размер

Сообщение:

Купила джинсы на Алиэкспресс, а они оказались очень маленькими. Увидела, что у продавца есть информация о возврате джинсов на деньги или обмен на другой размер. Переписывалась с продавцом, тот отвечает — без проблем поменяет на размер больше. Подскажите, как мне правильно это сделать? Заказать у него новые джинсы на размер больше и оплатить, а на эти джинсы оформить возврат? Или можно эти джинсы вернуть, а продавец мне новые вышлет?

Ответ:

Если вы окончательно решили возвращать джинсы, то возврат оформляйте через диспут. Знайте, что возврат будет за ваши деньги. Также учтите, что продавец может схитрить и, например, не подтверждать получения высланной вами посылки. В этом случае вам могут не вернуть деньги за джинсы, т.к. не будет факта получения их продавцом. И если вы захотите делать просто обмен, то вся эта процедура будет крайне долгой и никакие счетчики/гарантии площадки могут не помочь. Поэтому появляется реальная возможность остаться вообще без джинсов и денег.

Но если вы выберете возврат денег, то после этого возврата просто оформите новый заказ с новыми сроками и новыми гарантиями — это гораздо надежнее.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *